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        2023最新年終述職報告(4篇)(精選文檔)

        時間:2022-11-23 19:54:02 手機站 來源:網絡

        下面是小編為大家整理的2023最新年終述職報告(4篇)(精選文檔),供大家參考。

        2023最新年終述職報告(4篇)(精選文檔)

        在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

        2022年年終述職報告1

        年末了,參與部門的、公司的年終述職會議,發現普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎性任職,導致述職報告走偏甚至翻車。

        有的人的述職變成了針對某個業務問題的專業分析報告,洋洋灑灑地去分析市場、分析專業問題,有的人的述職報告則做成了培訓分享課件,給員工給領導介紹專業新知,而更多的人則是在述職報告的表現上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝,這些都是述職的錯誤認識,最終達不到述職的目的,也在相關考評中丟分。

        專業的述職報告從定位到內容到呈現都有規則可依循,有方法可嵌套。主要來自以下5點:

        1、方向定位

        述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內的工作履職情況及相關業績,所以述職的天然使命就是向你的老板們去呈現業績,甚至于你可以理解為“邀功”,基于此述職內容本身的方向定位是業績呈現,而非分析報告、培訓課件,這是很多人翻錯概率最高的情形。

        我在安排部門述職時,部門的HR述職講到招聘效率情況時越講越深,在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術問題進行大篇幅的展現,整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術方向,最終作為他的領導我完全沒有得到想要看到的業績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。

        在述職報告中要時刻緊扣“業績”,要時刻提醒自己你的述職報告內容是要向領導展現你一年以來取得的成就,這些成就是你漲薪、晉升的本錢。

        緊扣業績,這就要求你在述職的整體、在每個分模塊的陳述時圍繞的核心就是三個問題:這件事/項目/職責完成如何?是通過什么樣的手段完成的?取得了什么樣的具體成績?

        在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題,可能會涉及到一些技術問題,這類問題出現后點到即止,不展開就不會成為技術解析報告,常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。

        2、內容結構

        很多人覺得寫述職報告很難,就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責后下一步寫什么,未知所以難。而在述職報告中對于內容結構上也是有固定內容板塊的,把握到這些結構組成,寫述職報告就能夠一氣呵成了。

        履職情況:也就是你針對你崗位職責履行情況。一般而言崗位職責都是按照工作模塊區分,那么對應的你的述職報告中在履職情況中按照對應的模塊進行呈現講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明,管理崗位在針對部門業績述職時往往內容包含了業務各個模塊、各個業務單元,但往往忽略管理中重要的模塊:團隊管理履職情況及相關業績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執行,比如內部培訓、團隊建設、內部績效輔導、內部團隊生日會等等,最終達成的結果又有培養了幾名人才晉升、培養了多少個內部骨干、部門離職率降低了多少等等,這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。

        KPI:如果KPI能夠對應到職責情況中,那么在履職完成情況陳述時,可以在履職業績時用KPI的指標來作為業績呈現。而KPI的部分不一定完全是對應職責的,因為有的KPI是對應多條職責共同支撐的,所以這時候KPI完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現。

        發現問題:在工作是必然存在問題的,你得發現工作中的問題,可以是業務的問題、可以是協作的問題、可以是管理的問題,但是得是你能夠解決的問題,如果只是提出公司的問題,你并不能去執行改善的,那最后就變成了抱怨和吐槽,是沒有意義的。

        所以,在述職的時候你得呈現你發現在你工作中出現的技術問題、管理問題,清晰呈現但不過多地著墨,講得太多又會回到變成技術分析報告了。比如你分管某個區域業績下滑,那么在述職時提到該區域業績下滑,由于用戶群體轉變,導致產品沒有迭代跟進,點到即止。后續再在“次年規劃”中相呼應地去解決這個問題。

        次年規劃:規劃則是述職者對自己業務領域前瞻性的認識,同樣是必要的部分。規劃的內容同樣需要包含職責內容中各個板塊次年有什么樣的業務開展計劃,以及針對述職中發現問題的解決方案。

        要特別注意的是,規劃不是拍腦袋出來的,要有邏輯性。明年的業績定十個億,為什么是十個億,是基于今年及以往的增長趨勢預測還是根據市場的增長預測的,不管是何種依據都必須要有邏輯支撐,就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃,其依據就是為了要解決述職中發現的問題,這也是邏輯。

        3、呈現要求

        在述職報告的呈現上有了正確的方向、還有了必要的內容結構,再者就需要有具體內容呈現時的必要要求了。在內容呈現的要求上要做到兩部分:

        內容呈現數據量化、具體、案例:因為述職本身是業績呈現為定位方向的報告,所以業績的呈現表達先天就要求呈現以量化數據為主,所以你的業績要用數據來說話。數據量化有一點很重要,你在表達數據時不能單一拿出一個數據即可,需要參照,否則沒有優劣感,舉個例子銷售業績完成500萬,這就比較單一,聽著可能不知道500萬好不好,但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優秀了。

        這樣的加參照標準的方法有三種,一種是加變化比例,如同上述案例;
        一種是名次排比,比如取得500萬業績,為部門業績第一名;
        再有一種是加權威認定,比如取得500萬業績,并獲得公司董事長特別嘉獎??筛鶕I績本身客觀情形來使用。

        除了業績的量化呈現,部分工作可能存在無法用數據來表現的,比如完成某個產品的開發,其本身沒有任何數據體現,這時候就需要用事件本身具體節點來呈現,這需要找到這件事情最有里程碑、最關鍵的節點、最有價值的結果來進行表達,比如產品開發最終做得好與不好是有沒有完成產品上市,那么產品開發就可以用“完成某產品開發并實現上市”來體現,再比如“完成某行業研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結果體現。

        內容表達少說感受、感謝、感覺:在內容上要少說三感,即感受、感謝、感覺。

        感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等,這些都是不具體、不是業績、沒有客觀事實的個人感受,辛不辛苦難不難請用你的業績、職責、數據體現,說感受就不討喜了。

        感謝則會特別顯得廢話,領導其實很不喜歡,尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領導、感謝各個TV那種,這不是頒獎禮,這是述職,領導們不需要你感謝,請不要表演。

        說感覺就完全與業績對客觀事實、與數據量化背道而馳,常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”,好與壞是交給領導判斷的,述職要做的不是自己判斷而是呈現事實與業績數據,而交給領導來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業的感覺。

        4、內容提煉

        內容上難免會遇到很多零散的事情不好寫,全都寫了就特別瑣碎,不寫就感覺做的很多事情都沒體現出來。有針對三種情況的方法來寫:

        零散內容整合寫:特別瑣碎的事情要進行高度的總結提煉來寫。比如行政后勤部門,一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應等等,這些事情寫起來都是雞毛蒜皮,但是高度整合起來把所有的后勤服務整合為完成______次后勤服務響應,及時解決問題,這樣即量化體現了工作又避免了瑣碎。

        職責內容亮點寫:針對崗位履職時候也容易發生類似情況,很多崗位職責的履職并不是都有特別好看的數據呈現,甚至某些職責就是一些瑣事都沒有數據可有,這時候可以針對性的在職責履行中找到工作的亮點,以亮點作為業績來呈現。比如專門辦理入離轉調手續的HR,其工作職責很行政化,成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續,本身很沒分量,但是如果在這個過程中進行了流程優化,將原有手續時間簡化2天到一天,極大提高了員工辦理體驗,這就是非常好的亮點,是可以作為業績來表現的。

        項目內容單獨寫:在工作中如果擔任某些重要項目負責人或者參與項目,這些項目本身分量夠重,那么都需要單獨列出來與職責履職平齊,作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視,另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。

        5、表達方式

        述職報告本質上也是一次“匯報工作”,匯報工作本身信息量很大,表達方式上就需要“總分總”的結構,否則聽眾很容易聽不明白,降低理解力。

        總分總要求你在述職時需要所有的業績成就進行高度提煉概括,比如你是分管銷售的管理者,總結起來就是全年銷售業績是漲是跌,如果你是HR,總結你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發總結你全年研發上市產品多少項??傊褪情_篇時,先把自己全年宏觀表現呈現出來。

        其次,在每個分版塊、項目時,呈現細節前也先進行分項目的“總”述,其次才是分論點的表達。

        以上是述職報告的五個撰寫方法:方向定位、內容結構、呈現要求、內容提煉、表達方式。

        2022年年終述職報告篇1

        時間都去哪兒了,轉眼,20__學年就要過去了,我來海山小學也快一年了。來海山小學做校長是組織的安排,就我個人而言,我更向往進機關單位,有人給我分配工作任務,我當執行者,而不是我給大家分配工作任務,我當決策者?,F在,我深感責任和使命壓力山大。好在有大家的有力支持、配合和幫助,在此我先表示衷心的感謝。下面我把一年來的工作簡要給大家匯報一下,希望得到大家的點贊,也希望大家批評指正。

        一、堅定不移抓好各學科教學質量。

        我堅信發展就是硬道理,并始終把這句話作為自己管理學校的指導思想和行動指南。一所學校,歸根到底是靠教育教學的質量來說話,要用教育教學的質量來向社會、向老百姓交出答卷。因此,我們通過規范教研組活動主題,舉辦首屆教學節,舉行教師教學基本評比,每月一次查教師課堂教學常規,學生課堂學習常規,向常規要質量。優化師生關系,巧妙運用教學方法,用活教材,布置彈性作業,強調合作、互動課堂教學模式,培養學生自主學習、交流、合作等能力,舉行各學科研討、展示、匯報、競賽活動,把關注教師展業發展作為學校自設指標重點工作,開辟海山小學微信交流平臺,目的都是為了提高教的效率和學的效果。

        二、持之以恒提升德育管理效率。

        德育為首,育人為本。德育是學校教育教學的前提和保證。正如身體是革命的本錢一樣。培養學生良好的品德與習慣,樹立正確的價值觀,讓學生為人有修養,有氣質,讓好習慣好品德的養成成為學生內在的自我需求。因此,學校上下形成齊抓共管的局面,人人都應是德育工作者,我們利用每周國旗下晨訓,一周工作小結,舉辦快樂海山六節“快樂海山讀書節,科技節,藝術節,體育節,孝心節,英語節”,一月一次主題活動,一月一次主題板報,召開班主任研討會,各類小型體藝活動,軍訓等實踐教育活動,以社會主義核心價值觀為主題的德育專題活動,啟用學校電視臺教育功能,目的都是為了實現對學生進行自我管理自我評價,促進學生自主發展和包容性增長,豐富學校內涵發展,形成學校主流價值觀,為培養合格的人,快樂的人服務。

        三、堅持不懈強化教師隊伍建設。

        學校管理教師為本。建設高素質的教師隊伍是學校發展的源泉。近幾年,我們海山小學教師的流動比較頻繁,年輕教師可塑性強,隨著新課程的進一步推進,教材的更新和變化,我們強調老師必須進一步更新教育教學觀念,不斷提高教育教學的藝術和能力。作為校長我無時無刻不在提醒自己要知人善任,用其所長,要致力于教育人、關心人、發展人,尤其是年輕人。我全力支持各處室組織的各種做課、展示、教師基本功比武等活動,大力倡導教師讀書活動,堅持請進來、走出去等方式開闊教師視野,本學年邀請各級各類教學專家十多人次,外出培訓幾十人次,通過???,論壇、校園網為中青年教師搭建交流展示發展的平臺。學校建立健全制度,實施獎勵政策,組織各類活動,并推薦優秀教師參加各級比賽,達到教師發展與學校發展共贏的局面。本學年教師參加各級各類比賽獲獎人數,新苗獎評比人數,名教師人數較往年有較大幅度提高。

        四、全心全意加強班子隊伍建設。

        作為支部書記、校長,是班子中的領軍人物,工作中我能尊重其他領導的建議和意見,支持各位班子成員的工作,出現問題敢于負責,做他們的堅強后盾。也同時要求他們對分管負責的工作敢于大膽負責,不推諉扯皮,形成良好團結協作的氛圍。學校黨、政、工配合好,能互助互學,既分工又合作。雖然自己是班子中的一把手,但同時是班子的一名成員,工作中認真堅持民主集中制,維護班子的權威。議事嚴格按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經費等重大問題上,堅持集體討論決定,不搞一言堂,做到會上充分發表自己的意見,虛心聽取其他成員的意見,會上一旦決定的事,首先身體力行。在自身形象塑造上,自己做到廉潔奉公、嚴格執行財務管理規定,無私無畏,嚴以律己、寬以待人、兢兢業業、恪盡職守。

        五、孜孜以求推進學校體藝特色教育。

        海山的體藝特色是學校的品牌和形象。如何繼承和發展使之更鮮明更普及更有特色是作為校長要思考的問題,本學年在體育方面主要通過規范一月一次體育活動,大課間活動,增加課間跑操,武術操,冬季越野賽等形式增強學生體質,堅持抓好田徑隊訓練同時抓好足球隊、健美操隊、乒乓球隊等傳統項目,普及和推廣乒乓教學。學校在各類體育方面也取得了不錯的成績。學校被區體育局命名為業余訓練基地。藝術方面,把藝術特色普及和提高作為學校突破性重點工作開展,組織繽紛星期二社團活動,打破原有班級制,安排豐富多彩的項目,編排海山鼓韻鑼鼓操,各班成立童聲嘹亮合唱團學唱紅歌,搭建快樂展示藝術舞臺。舉辦書畫作品展。陶行知先生說:“藝術教育面向每一個學生”。學校讓每一位孩子積極參與、大膽表現,施展才藝。校園環境展示,節日展示,達標測評展示,校園網絡展示,公益演出交流展示,通過組織豐富多彩的藝術活動,讓學生全面、全員、協調、可持續發展,達到智力發展與非智力發展齊頭并進。

        六、千方百計提高自身業務素質。

        陶行知先生說:一個好校長,就是一所好學校。作為校長首先應做首席學習者。所以日常工作中,自己也能堅持不斷的學習,聽課代課,積極參加教研活動,努力適應新課程課堂教學,同時注重不斷積累,寫論文和新的體會,德育論文獲區一等獎。作為黨員和支部書記,堅持認真學習各級文件,制定教師師德建設活動計劃,開展師德師風建設和黨風廉政建設的工作,學校黨支部在黨風廉政建設中分工明確,職責落實,學校班子成員每人簽訂廉潔自律承諾書,學年末,學校領導班子開展民主評議工作,向全體教師征求意見和建議,實行述職述廉報告制度。全體教師努力以實際行動把良好的師德落實在課堂上,教學中,融入到育人的一言一行中,爭做學生最喜愛的老師,營造風清氣正育人氛圍,全面提升教師的師德師風水平。

        七、真摯熱情為教師為家長為學生辦實事。

        在我心中,學校是個大家庭,我是家庭中的一員,作為家庭成員,我尊重每一位老師,團結同志,真誠待人。支持學校工會舉行的各種活動,支持“浙江大學”辦學,關心教師身體健康。我尊重每一位家長,特別是關心學校發展的家長;
        熱情接待每一位來訪來信來電的家長,力所能及的幫他們解決困難,化解學校、教師與家長之間的矛盾和誤會,及時回復校長信箱中的留言,把問題消滅在起點;
        我愛學生,關心學生的健康成長,快樂成長,本學年改變了校服樣式,使校服更舒服,關心學生的心理健康,心理咨詢,心靈傾訴為學生的健康成長保駕護航,關心學有困難的學生和品行有差錯的學生,了解家庭情況,與任課教師商量幫教措施,相信每一朵小草都期待開花。

        2022年年終述職報告篇2

        __年,我們按照加強黨員干部教育培訓的有關要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質,增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力,發揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開拓創新,積極開展形式多樣的教育培訓活動,公司黨員干部教育培訓工作,取得了較好的效果,總結如下:

        一、堅持理論學習,提高思想認識。我們把提高黨員的政治業務素質,作為新時期黨的建設的一項戰略任務。始終把黨員干部的教育培訓作為加強黨員教育管理的治本之策,長久之計,在培訓方式上,

        二、堅持上好“黨課”,創新教育培訓管理機制。本年度,共進行了三次的教育。

        三、健全各項制度,規范教育管理行為。

        在加強黨員教育管理工作中,我們注重建立和完善黨員教育管理工作各項制度,堅持用制度來規范黨員教育管理的行為。從日常教育管理,組織關系轉移、流動黨員、不合格黨員和違紀黨員的處理、責任追究等各方面進行了規范。同時,我們還就黨內組織制度,黨員定期學習制度,3會1課制、、民主評議黨員等各項制度進行了修訂和完善,黨支部能夠堅持每月正常組織一次以上活動,一年召開一次、開展一次民主評議活動。各項制度的建立健全,進一步規范了黨員教育管理工作。

        四、健全黨建責任體系,強化培訓教育職責。

        我們把加強領導作為黨員教育管理工作的關鍵,認真貫徹“從嚴治黨”的方針,切實履行好黨員教育管理工作責任、狠抓落實。一是落實黨建及黨員教育管理責任制。經常研究并督促檢查,隨時掌握黨員思想狀況,有針對性地做好思想政治工作,將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒,避免時緊時松的現象;
        二是強化教育管理。在對黨員教育管理中,嚴格制度,在明確教育對象、教育時間、教育內容的同時,建立健全黨組織生活、黨員目標管理、民主評議黨員、爭先創優等黨員教育管理制度,并在實踐中不斷探索、不斷完善,從制度上強化了黨員教育、管理、監督工作為做好黨員教育培訓工作提供了有力的保證。

        五、存在問題與原因

        總體上看,我公司黨員培訓工作,已步入了制度化、規范化的軌道,黨員教育工作躍上了一個新臺階,提高到了一個新的水平,但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。主要表現為學習材料比較少,獲取資料的時間總是滯后。

        2022年年終述職報告篇3

        尊敬的各位領導、同志們:

        大家好!

        時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的__年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。

        在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F就我自06年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

        一、深化思想認識,明確職責定位。

        我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

        二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。

        進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。

        三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

        沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

        四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。

        在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。

        然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

        五、業務發展的基本情況以及存在的問題。

        年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。

        肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費萬,有效增員 人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。

        過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。

        從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。

        六、工作中的欠缺

        回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

        七、下一步的打算和努力方向

        業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。

        隊伍是業績的基礎,08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績?!币虼?,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取08年營銷人員總數達到名。

        學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。08年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

        總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20__年的穩定和發展做出更大的貢獻。

        個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。

        謝謝!

        述職人:__X

        20__年__月__日

        2022年年終述職報告篇4

        尊敬的公司領導、親愛的同仁們:

        我于20__年__月份在__公司工作,現任__公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。

        在工作方面,除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:

        一、組織統一學習,增強崗位技能。

        很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。

        二、狠抓崗位,強化服務質量。

        質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。

        招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。

        三、時刻洞察專員心態,及時解決疑難病癥。

        專員們大都來自不同省份,不同地區;
        家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。

        四、注重道德修養,加強團隊合作。

        團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。

        招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。

        五、合理協調各種人際關系,加大公司影響力。

        作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。

        今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,終生。

        謝謝大家!

        述職人:__

        20__年__月__日

        2022年年終述職報告

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