區縣違規使用醫?;鹜怀鰡栴}整改報告7篇區縣違規使用醫?;鹜怀鰡栴}整改報告 醫保違規自查報告【五篇】 【篇一】醫保違規自查報告我院根據《灤南縣人力資源和社會保障局關于轉發唐人社辦【2022】21號文件“兩定下面是小編為大家整理的區縣違規使用醫?;鹜怀鰡栴}整改報告7篇,供大家參考。
篇一:區縣違規使用醫?;鹜怀鰡栴}整改報告
醫保違規自查報告【五篇】【篇一】醫保違規自查報告我院根據《灤南縣人力資源和社會保障局關于轉發唐人社辦【2022】21號文件“兩定點”單位治理的通知》等文件精神,經我院相關工作人員的努力,對于我院就診的參保人員進展全面梳理,未發覺費用超標、借卡看病、超范圍檢查、掛牌住院、以藥換藥、以物代藥等狀況,在肯定程度上維護了醫?;鸬陌踩\行?,F將自查工作狀況作如下匯報:一、醫療保險根底治理:1、我院成立有分管領導和相關人員組成的根本醫療保險治理小組,詳細負責根本醫療保險日常治理工作。2、各項根本醫療保險制度健全,相關醫保治理資料按標準治理存檔。3、醫保治理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用狀況進展分析,如發覺問題準時賜予解決,不定期對醫保治理狀況進展抽查,如有違規行為準時訂正并馬上改正。4、醫保治理小組人員樂觀協作縣社保局對醫療效勞價格和藥品費用的監視、審核、準時供應需要查閱的醫療檔案和相關資料。二、醫療保險效勞治理:1、提昌優質效勞,便利參保人員就醫。
2、對藥品、診療工程和醫療效勞設施收費明碼標價,并供應費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為發生。
3、對就診人員進展身份驗證,堅決杜絕冒名就診及掛牌住院等現象發生。
4、對就診人員要求或必需使用的名目外藥品、診療工程事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
5、經藥品監視部門檢查無藥品質量問題。三、醫療保險業務治理:1、嚴格執行根本醫療保險用藥治理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。2、到達按根本醫療保險名目所要求的藥品備藥率。3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥狀況均按規定執行。4、嚴格執行根本醫療保險診療工程治理規定。5、嚴格執行根本醫療保險效勞設施治理規定。四、醫療保險信息治理:1、我院信息治理系統能滿意醫保工作的日常需要,在日常系統維護方面也較完善,并能準時報告并樂觀排解醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。2、對醫保窗口工作人員操作技能嫻熟,醫保政策學習樂觀。3、醫保數據安全完整。
五、醫療保險費用掌握:1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。2、嚴格把握入、出院標準,未發覺不符合住院條件的參保人員收住院或有意拖延出院、超范圍檢查等狀況發生。3、每月醫保費用報表按時送審、費用結算準時。六、醫療保險政策宣傳:1、定期樂觀組織醫務人員學習醫保政策,準時傳達和貫徹有關醫保規定。2、實行各種形式宣傳訓練,如設置宣傳欄,發放宣傳資料等。經過對我院醫保工作的進一步自查整改,使我院醫保工作更加科學、合理,使我院醫保治理人員和全體醫務人員自身業務素養得到提高,加強了責任心,嚴防了醫保資金不良流失,在社保局的支持和指導下,把我院的醫療工作做得更好?!酒酷t保違規自查報告我院為某市社會保險單純門診定點醫療機構,依據《某市社會保險定點醫療機構醫保效勞協議書》(以下簡稱“協議”)的內容,履行醫保效勞,現對本年度的醫保效勞狀況作如下自評。一、仔細貫徹執行國家、省、市有關社會醫療保險的法律、法規和政策規定,加強內部治理,成立醫保治理組織,明確醫保治理分工,根據規定懸掛醫保標牌,樂觀協作醫保日常監視檢查,對根本信息等變更后準時
到醫保經辦部門備案,并建立醫保責任醫師制度。二、依據協議要求,在院內設置了醫保投訴電話和意見本,并張貼就
醫流程圖,根據醫療機構級別收費標準規定執行,不存在不合理用藥、不合理治療機不合理檢查的工程,公開常用藥品和主要醫療效勞價格標準。
三、醫師在診療時根據協議要求核對參保人員的身份證、醫???,醫保處方填寫完整、標準并單獨存放和封裝,處方用藥劑量沒有超過劑量標準,不存在降低參保人醫保待遇標準、設置門診統籌待遇限額和串換藥品等違規狀況。
四、醫保信息的數據和資料錄入、采集及傳遞真實、完整、精確、準時,并制定了醫保信息系統故障應急預案,對醫保操作人員進展培訓,未消失因操作錯誤影響參保人待遇的狀況。
五、年度內沒有消失因違反醫保政策或衛生部門有關政策受到市醫保局或市區級衛生行政部門通報、處理的狀況。
目前對履行醫保效勞協議的狀況還有些缺乏,如本年度內未組織醫保政策培訓及考試,由于我院所處位置較偏遠,平常門診量不大,所以年度內日均門診醫保效勞數量未到達50人次等,我們會盡快組織醫師對醫保政策進展培訓級考試,以更好的履行醫保效勞。
【篇三】醫保違規自查報告我院自開展醫保報銷以來,嚴格根據上級有關城鎮職工醫療保險的政
策規定和要求,在各級領導、各有關部門的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未消失費用超標、借卡看病、超范圍檢查、分解住院等狀況,維護了基金的安全運行。根據泗人社[2022]9號文件精神,對2022年以來醫保工作進展了自查,對比評定方法仔細排查,樂觀整改,現將自查狀況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的熟悉首先,我院成立了相關人員組成的醫保工作領導小組,全面加強對醫療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。其次,組織全體人員仔細學習有關文件,并根據文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,樂觀整改。把醫療保險當作大事來抓,樂觀協作醫保部門對不符合規定的治療工程及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫?;疬`規現象的發生。從其它定點醫療機構違規案例中吸取教訓,引以為戒,打造誠信醫保品牌,加強自律治理,進一步樹立醫保定點醫院良好形象。二、從制度入手加強醫療保險工作治理為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫保治理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作治理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項根本醫療保險制度健全,相關醫保治理資料俱全,并按標準治理存檔。仔細準時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程
記錄,準時將真實醫保信息上傳醫保部門。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用狀況,如發覺問題準時賜予解決。
篇二:區縣違規使用醫?;鹜怀鰡栴}整改報告
醫保違規自查及整改情況匯報醫保工作自查及整改情況的匯報
xxx醫保局:為了積極配合好我省組織開展的醫保監管“百日攻堅戰”活動,對
照活動的相關要求,重點查找突出問題,優先防范履職風險,加快推進精準監管,切實維護基金安全,為本院的醫保工作創造良好環境。
我院于2018年7月19日對本院的醫保工作進行了一次全面的自查,根據存在的問題逐條梳理并進行了整改?,F將自查及整改情況匯報如下:
一、存在問題1、部分人員對醫保政策掌握不夠,對住院患者進行醫保知識宣傳欠到位,對醫保協議的相關條款掌握的不太清楚明了。2、個別醫務人員未讓患者在需自費的藥品、診療項目、醫用耗材告知書上簽字認可。3、被抽查的病歷中有過渡檢查及過渡治療的情況。4、被抽查的病歷中有對抗菌藥物使用不規范的情況5、被抽查的病歷中有患者的信息錄入不符的情況。6、被抽查的病歷中有手術時間與醫囑時間不符的情況。7、被抽查的病歷中存在用藥不規范現象,如憑經驗和習慣用藥的現象。8、對員工醫保政策的宣傳及醫保知識培訓力度不大,宣傳用語欠規范。9、被抽查的病歷中有“三不合理”(不合理檢查、不合理治療、不合理用藥)、“七不吻合”,其中住院醫囑、檢查報告單、治療單記錄和病歷記錄有不吻合的情況。10、門診個別醫生在收住院患者時,對入院指征把握不嚴。
2
3
承諾書
鄭重承諾,在為參保人員提供基本醫療保險服務時我不得有下列行為:
一、對參保人員重復或者無指征化驗、檢查、治療;二、虛假、冒名、掛床、分解或者無指征收治參保人員住院;三、以醫??刭M為由,故意推諉參?;颊呷朐?、催趕出院或者延長住院期限;四、偽造病歷資料、醫療票據、收費明細等騙取基本醫療保險基金;五、擅自讓參保住院患者到門診交費;六、違反國家、省、市醫保有關規定,拒絕或者推諉異地就醫直接結算;七、允許非參保人員冒用參保人員名義就醫,或者將不符合特殊門診人員的費用登記為特殊門診費用并納入基本醫療保險費用結算;八、實施超出病情實際需要的其他醫療服務,并將不合理醫療費用納入基本醫療保險費用結算;九、危害基本醫療保險基金安全的其他行為。以上承諾如有違背,愿意承擔相關法律責任。
承諾人:
2018年月日
附件二:
4
XXXXXX醫院
醫保知識試卷(附答案)
科室:
姓名:
得分:
一、單選及填空題(每小題分,共分)
1、基本醫療保險遵循著低水平、廣覆蓋、逐步推進以及醫療保險基金現收現付、當年收支基本平衡的原則。
2、參保人員住院的個人自費比例(住院所有自費藥品及檢查等)應控制在總醫療費用的C內;病人自費藥品應控制在總藥費的A;全院病人所用藥品總額應控制在總醫療費用的D。
A.6%
B.10%
C.30%
D.45%
3、《醫療保險藥品目錄》內,“甲”類為目錄內可直接統籌使用藥品,“乙”類為應先
自付D后再納入醫保統籌的藥品。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
4、醫保病人門診用藥規定為:普通疾病不得超過A天量,一般慢性疾病不得超
過C天量,特殊慢性病且病情穩定需長期服用同一類藥物的,不得超過F天
量。
A.3天
B.5天
C.7天
D.30天
5、我院作為一級醫院,年度內住院的起付標準為A;當年多次住院從第二次起
起付標準依次遞減E
,最低不得低于上述起付標準的D。
A.200元
B.400元
C.800元
D.160元
6、長期或終生在門診治療,醫療費用較高,可以不入院治療的慢性疾病共有
種。
C
A.10種
B.15種
C.18種
7、參保住院人員可醫保統籌的普通床位標準為B。
A.10元/天
B.15元/天
C.18元/天
8、因急病需辦理住院而未帶醫療保險卡的醫?;颊?,可在
處補辦醫保登記。
D.20種
D.30元/天B日內到住院登記
5
A.1日
B.3日
C.5日
D.7日
9、下列做法符合15日內二次入院的是B。
A.因肺部感染辦理入院,在院期間并發胸膜炎,囑其出院辦理二次入院申請;
B.因闌尾炎住院,無手術指征,經抗炎等對癥治療好轉后出院。5日后又因腹痛診斷為
急性闌尾炎入院。
C.尿路結石患者經治愈后出院,3天后因高血壓收治入院。
D.肺癌患者入院后住院費用較高,醫生因費用問題囑其辦理出院后第二日再辦理二次入
院。
二、多項選擇題(每小題分,共分)
1、成都市醫?!叭竽夸洝笔牵海ˋBC)
A.《成都市基本醫療保險藥品目錄》
B.《成都市基本醫療保險診療項目范圍》
C.《成都市城鎮職工基本醫療保險醫療服務設施范圍和支付標準》
2、醫保病人診治中需掌握的原則是:(ABCD)
A.首診負責制
B.因病施治原則
C.檢查按梯次原則
D.合理檢查、合理治療,合理用藥
3、特殊疾病門診患者(ABCD)
A.在二、三級定點醫院急診觀察室留院觀察進行的治療;
B.在一級定點醫院或者基層醫療機構開設的家庭病床進行的治療;
C.患惡性腫瘤、尿毒癥,在指定的定點醫院進行的門診化學治療、放射治療或者透析治
療;
D.經市社保局批準在指定的定點醫院施行腎移植手術后,繼續在其門診進行的抗排異治
療。
4、在診治中,下次做法正確的是(ABD
?。?/P>
A.合理檢查、用藥,不行無指征的檢查、治療;
B.參保人員要求使用某自費藥品時,向其做法解釋工作,并簽訂自費同意書;
C.本可行黑白B超檢查,但由于參保人員提出做彩色B超能更放心,依照參保人員要
求開出彩色B超檢查;
6
D.發現病人就診時有院外近期相關檢查結果,可以參照,不需重復檢查,所以不再做,
但在病歷中有注明。
5、參保人發生傷病后,以下哪些情形基本醫療保險金不予支付(ABCD)
A.自殺、自殘的(精神病除外);
B.交通事故、意外事故、醫療事故等明確由他人負責的;
C.斗毆、酗酒、吸毒及其他違法亂紀行為所致傷病的;
D.工傷
6、以下哪些不屬于基本醫療保險基金可統籌支付的項目(AB)
A.掛號費
B.院外會診費
C.輸血費
三、判斷題(每小題分,共分)
1、醫療保險卡丟失期間,住院及門診特定項目登記等手續可憑其醫??⊕焓ёC明、本
篇三:區縣違規使用醫?;鹜怀鰡栴}整改報告
醫院的醫療保險工作與醫政管理關系密切其環節管理涉及到醫務護理財務物價藥劑信息等眾多管理部門醫院明確規定全院各相關部門重視醫療保險工作醫保辦不僅要接受醫院的領導還要接受上級行政部門的指導認真落實人社局社保局醫保局的各項規定醫保辦與醫務科護理部通力協作積極配合上級各行政部門的檢查避免多收或漏收費用嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療特殊檢查的使用標準完善病程記錄中對使用其藥品特治特檢結果的分析嚴格掌握自費項目的使用嚴格掌握病員入院指征全院規范住院病員住院流程保障參保人員入院身份確認出院結算準確無誤醫保整改報告
醫保整改報告在人們素養不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?以下是店鋪為大家收集的醫保整改報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。醫保整改報告1一、醫療保險基礎管理:1、我院成立有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料按規范管理存檔。3、醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保管理情況進行抽查,如有違規行為及時糾正并立即改正。4、醫保管理小組人員積極配合縣社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和相關資料。二、醫療保險業務管理:1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。2、達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。三、醫療保險信息管理:1、我院信息管理系統能滿足醫保工作的日常需要,在日常系統維護方面也較完善,并能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策學習積極。3、醫保數據安全完整。
四、醫療保險費用控制:1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。2、嚴格掌握入、出院標準,未發現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發生。3、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。五、醫療保險政策宣傳:1、定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定。2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發放宣傳資料等。經過對我院醫保工作的進一步自查整改,使我院醫保工作更加科學、合理,使我院醫保管理人員和全體醫務人員自身業務素質得到提高,加強了責任心,嚴防了醫保資金不良流失,在社保局的支持和指導下,把我院的醫療工作做得更好。醫保整改報告2在收看了中央電視臺《焦點訪談》曝光了黑龍江省哈爾濱市阿城區阿繼醫院虛構病人住院套取醫?;鹗录?,作為醫務工作者的我們深刻認識到做好醫保工作的必要性和重要性,增強了努力做好本職工作的責任感和使命感。由我院醫??圃谌悍秶鷥乳_展了城鎮職工和居民醫保專項檢查,認真反思了自己在思想、工作作風、紀律等方面的情況,并進行了深刻的討論剖析,現就檢查結果及整改措施作如下匯報:在上級部門的領導下,我院自醫保工作開展以來,嚴格遵守國家、省、市的有關醫保的法律、法規,認真執行醫保政策:1.接到通知后,我院立即成立以醫??瓶崎L為主要領導的專項檢查組,對照醫保有關規定,查找不足,積極整改,我院歷來高度重視醫療保險工作,有專門的管理小組及較健全的管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓,醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參?;颊哚t療及費用情況。2.使醫保消費透明化。院內設有醫保宣傳欄,藥品診療項目實行明碼標價,為其提供費用明細,堅決杜絕冒名住
院、分解住院、掛床等違規現象。醫生用藥基本按照目錄執行,自費藥物及項目能征求患者同意,嚴格掌握出入院標準,爭取按照醫保限額規定結算,控制自費費用,為患者及時結算費用。對醫保中心每月的定期抽查病歷及不定期的現場檢查中發現的違規能及時進行糾正并立即改正。
3、規范全院醫務人員的醫療文書書寫。醫??撇欢ㄆ诮M織年輕醫生成立專項檢查小組對全院醫?;颊卟v進行檢查學習,對不能及時完善病歷的醫生做出相應的處罰,并在分管領導的監督下進行業務學習,對病歷完善較好的醫生,也給予了相應的肯定與鼓勵。
4、我院長期藥品費用占總費用的比例超標較大,其特殊原因是我院主要以心腦血管病治療為主,心腦血管病患者較多,這些慢性病患者在治療過程中周期長、藥品較貴,所以藥品費用居高不下,但我院醫保領導小組決定嚴格監督,盡力下降其所占比例,搞好各項費用的控制審核工作。
為維護廣大參保職工享受較好的基本醫療服務,我院將進一步做好定點醫療機構的質量管理工作,提高服務意識和服務水平,嚴把政策關,從細節入手,不斷完善各項制度,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度!醫保整改報告3
20xx年度,我院嚴格執行上級有關城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領導、各有關部門的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識首先,我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫保工作領導小組,全面加強對醫療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。其次,
組織全體人員認真學習有關文件。并按照文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來抓。積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫?;疬`規現象的發生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料俱全,并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書、按時書寫病歷、填寫相關資料,及時將真實醫保信息上傳醫保部門。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決。三、從實踐出發做實醫療保險工作管理結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門診處方及住院醫囑,發現有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,每日費用清單發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務人員強調落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時,嚴格執行首診負責制,無推諉患者的現象。住院方面無掛床現象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯合用藥原則。財務與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價部門的收費標準,無亂收費行為,沒有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發生。四、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續
改進。三是員工熟記核。心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環
節來抓。五、系統的維護及管理信息管理系統能滿足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新
政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整,與醫保xx網的服務定時實施查毒殺毒。心得體會范文定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,并隨時掌握醫務人員對醫保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問題與原因分析通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關基礎工作、思想認識、業務水平還有待進一步加強和夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:(一)相關監督部門對醫保工作平時檢查不夠嚴格。(二)有些工作人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保政策的學習不透徹,未掌握醫保工作的`切入點,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。(三)在病人就診的過程中,有些醫務人員對醫保的流程未完全掌握。七、下一步的措施今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導。并提出整改措施:(一)加強醫務人員對醫保政策、文件、知識的規范學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。(二)落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。(三)加強醫患溝通,規范經辦流程,不斷提高患者滿意度,使廣大
參保群眾的基本醫療需求得到充分保障。(四)促進和諧醫保關系,教育醫務人員認真執行醫療保險政策規定。
促進人們就醫觀念、就醫方式和費用意識的轉變。正確引導參保人員合理就醫、購藥,為參保人員提供良好的醫療服務。
(五)進一步規范醫療行為,以優質一流的服務為患者創建良好的醫療環境。醫保整改報告4
在區醫保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行?,F我院對xx年度醫保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識為加強對醫療保險工作的領導,我院成立了有關人員組成的醫保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫保工作大計,開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓,積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫?;疬`規現象的發生。加強自律管理、推動我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。二、從制度入手加強醫療保險工作管理為確保各項制度落實到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫
保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理醫院結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并反復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,四、通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距醫保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的學習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。2、在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。3、病歷書寫不夠及時全面4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據五下一步工作要點今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的學習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。2、落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。3、今后要更加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障,通過提高我院醫療質量和服務水平,增強參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。醫保整改報告520xx年x月x日,xx市社保局醫保檢查組組織專家對我院xxxx
年度醫保工作進行考核,考核中,發現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫?!睒酥静积R全等問題。針對存在的問題,我院領導高度重視,立即召集醫務部、護理部、醫保辦、審計科、財務科、信息科等部門召開專題會議,布置整改工作,通過整改,醫院醫保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現將有關整改情況匯報如下:
一、存在的問題(一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫?!睒酥静积R全;(二)中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時間;(三)普通門診、住院出院用藥超量(四)小切口收大換藥的費用(五)收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置二、整改情況(一)關于“住院病人一覽表”中“醫?!睒酥静积R全的問題醫院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人,并規定使用全院統一的登記符號,使用規定以外的符號登記者視為無效。(二)關于中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題我院加強了各科病歷和處方書寫規范要求,進行每月病歷處方檢查,尤其針對中醫科,嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間,否者視為不規范病歷,進行全院通報,并處罰相應個人。(三)關于普通門診、住院出院用藥超量的問題我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案,針對科室制定門診處方的用藥指標,定期進行門診處方檢查,并由質控科、藥劑科、醫務部根據相關標準規范聯合評估處方用藥合格率,對于用藥過量,無指征用藥者進行每月公示,并處于懲罰。(四)關于小切口收大換藥的費用的問題小傷口換藥(收費標準為元)收取大傷口換藥費用(收費標準為元)。
經我院自查,主要為醫生對傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費。今年1-8月,共多收人次,多收費用元。針對存在的問題,醫院組織財務科、審計科及臨床科室護士長,再次認真學習醫療服務收費標準,把握好傷口大小尺度,并嚴格按照標準收費。同時對照收費標準自查,發現問題立即糾正,確保不出現不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
(五)關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題醫院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤,并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫??艽a。通過這次整改工作,我院無論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中,我們將進一步嚴格落實醫保的各項政策和要求,強化服務意識,提高服務水平,嚴把政策關,從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫保工作做好,為全市醫保工作順利開展作出應有的貢獻!醫保整改報告6一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系接到通知要求后,我院立即成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參?;颊叩尼t療及費用情況。二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化幾年來,在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話xxxx;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。
在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參?;颊呔歪t購藥;設立醫?;颊邟焯?、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率81.4%,對服務質量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自
身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環
節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。
通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,思想匯報范文中午就餐時間,為做治療的患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市醫保部門的要求,病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡,病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用
安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。六、系統的維護及管理醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。醫保整改報告7一、整改情況一是研究制定整改方案。根據查找到的問題,我局制定了干部作風整治活動整改方案,對自查和征求到的問題進行了梳理歸類,逐條研究制定了整改措施,明確了責任領導和承辦股室。班子成員及干部職工嚴格對照日常工作、學習、生活、作風情況,積極開展“七查七看”,對查找出的問題和差距,逐條分析問題產生根源,研究解決的思路和辦法,制定了針對性強、措施實際可行的個人整改方案,并按
照方案要求切實抓好各項整改活動。二是加強整改情況調度。為了確保整改活動見人見事,針對性強,
真正取得實際效果。我局召開全體干部職工會議,圍繞學習培訓、工作落實、協調溝通、制度建設、規范管理等方面的整改落實情況,進行全面督促調度。對整改工作進行研究分析,總結工作進展,分析存在問題,提出下一步工作要求,確保了整改活動順利進行。對個人整改方案進行全員評議,提出意見建議,幫助進一步明確整改方向。
三是健全完善規章制度。對照查找出的問題,深入分析問題產生的根源,主要是現有規章制度不健全、不完善,存在制度要求不細致、規定不具體的現象。為此,制定和完善了一系列工作制度,對工作人員的職責、要求和失職責任追究做出了明確規定,強化責任,特別是切實加強了政務公開內容的更新方面的工作職責。
四是強化工作落實考核。對照工作行事歷,及時召開內部職工會議,逐人總結工作完成情況,對安排的工作進展,逐項研究分析,核對完成時限,衡量工作標準。對未按時完成或完成質量不高的工作,主要責任人員要說明原因,提出改進措施,明確時限要求。并采取自我評分與大家評分相結合的方法,按季逐人考評工作業績,查究工作效率效果,切實加強內部管理,確保工作事事有著落、件件有落實。
二、整改效果一是干部職工理想信念得到升華,進一步看重事業、熱愛工作。能夠把農業工作作為一項事業來對待,從理念上樹立事業第一、事業至上,靠事業立身、靠事業發展,靠事業維系團結。樹立了“有為才有位”的思想觀念,把事業和工作作為主線,樹立了團結求實、敬業奉獻的單位和個人形象。倡導建立了重實績、重實干的內部管理導向,形成注重實干,看重實績,形成用實干來衡量一切的良好氛圍。二是單位內部各項工作有序運轉,進一步規范管理、靠實責任。通過不斷深化和嚴格落實內部工作領導牽頭、科室負責制,主管領導、科室負責人對承擔的工作任務能夠認真研究,深入分析,統籌考慮,合理安排,及時調度,全面負責,保證了各項工作及時認真地完成。各股室負責人能夠及時與主管領導溝通協調,提出工作安排意見,經
局長辦公會議討論確定后認真落實。對于工作中出現的失誤,能夠實事求是地說明情況,提出解決辦法。醫保整改報告8
根據縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位領導的發言,并參照社保、醫保定點醫療機構服務協議及約談會精神,組織全院醫務人員進行了自查自糾,從內心深處去整頓并進行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領導,進一步明確了相關責任1、院領導班子重新進行了分工,指定一名副院長親自負責社保醫療工作。2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯絡員,制定“護士長收費負責制”等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實的社保醫保組織管理體系。3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關要求,把我院醫療保險服務工作抓實做好。二、加強了全院職工的培訓,使每個醫務人員都切實掌握政策1、醫院多次召開領導班子擴大會和職工大會,反復查找醫療保險工作中存在的問題,對查出的問題進行分類,落實了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。2、組織全院醫務人員的培訓和學習,重點學習了國家和各級行政部門關于醫療保險政策和相關的業務標準,強化了醫護人員對社保醫保政策的理解和實施,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策,認真執行規定。3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫療保險有關政策及《基本醫療保險藥品目錄》和醫院十六項核心制度,使每位醫務人員更加熟悉各項醫療保險政策,自覺成為醫療保險政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實醫療保險政策將醫療保險有關政策、法規,定點醫療機構服務協議,醫療保險藥品適應癥及自費藥品進行全院培訓,強化醫護人員對醫療保險政策的理解與實施,掌握醫療保險藥品適應癥。通過培訓使全院醫護人員對醫療保險政策有更多的理解。通過對護士長、醫療保險辦主任、醫療保險聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用,隨時按醫療保險要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發生。四、加強醫院全面質量管理,完善各項規章制度建設。從規范管理入手。明確了醫療保險患者的診治和報銷流程,建立了相應的管理制度。對全院醫療保險工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫療保險患者住院標準,嚴防小病大治、無病也治的現象發生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,保證卡、證、人一致,醫護人員不得以任何理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員還要每周不定期下科室查房,動員臨床治愈可以出院的患者及時出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務人員搭車開藥等問題。五、重視各環節的管理醫院的醫療保險工作與醫政管理關系密切,其環節管理涉及到醫務、護理、財務、物價、藥劑、信息等眾多管理部門,醫院明確規定全院各相關部門重視醫療保險工作,醫保辦不僅要接受醫院的領導,還要接受上級行政部門的指導,認真落實人社局社保局、醫保局的各項規定,醫保辦與醫務科、護理部通力協作,積極配合上級各行政部門的檢查,避免多收或漏收費用,嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格掌握自費項目的使用,嚴格掌握病員入院指征,全院規范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤。
通過本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:1、堅決遵守和落實定點醫療機構醫療服務協議,接受各行政部門的監督和檢查。2、嚴格執行醫療護理操作常規,嚴格執行醫院核心制度,規范自身醫療行為,嚴格把握入住院指針,取消不合理競爭行為,加強臨床醫師“四合理”的管理。3、加強自律建設,以公正、公平的形象參與醫院之間的醫療競爭,加強醫院內部管理,從細節入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫療保險工作做好,為全縣醫療保險工作樹立良好形象做出應有的貢獻?!踞t保整改報告】
篇四:區縣違規使用醫?;鹜怀鰡栴}整改報告
醫保整改報告一、提高對醫療保險工作重要性的熟悉首先,我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫保工作領導小組,全面加強對醫療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。其次,組織全體人員仔細學習有關文件。并根據文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,主動整改,把醫療保險當作大事來抓。主動協作醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫?;疬`規現象的發生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹立醫保定點醫院良好形象。二、從制度入手加強醫療保險工作管理為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級支配的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料俱全,并按規范管理存檔。仔細準時完成各類文書、按時書寫病歷、填寫相關資料,準時將真實醫保信息上傳醫保部門。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用狀況,如發覺問題準時賜予解決。三、從實踐動身做實醫療保險工作管理結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽
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查門診處方及住院醫囑,發覺有不合理用藥狀況準時訂正。全部藥品、診療項目和醫療服務收費實行明碼標價,并供應費用明細清單,每日費用清單發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務人員強調落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用名目外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時,嚴格執行首診負責制,無推諉患者的現象。住院方面無掛床現象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯合用藥原則。財務與結算方面,仔細執行嚴格執行盛市物價部門的收費標準,無亂收費行為,沒有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發生。
四、強化管理,為參保人員就醫供應質量保證一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。二是在強化核心制度落實的基礎上,注意醫療質量的提高和持續改良。三是員工熟記核。心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。四是把醫療文書當作掌握醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。五、系統的維護及管理信息管理系統能滿意醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策準時修改,能準時報告并主動排解醫保信息系
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統故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。信息系統醫保數據平安完好,與醫保xx網的服務定時實施查毒殺毒。定期主動組織醫務人員學習醫保政策,準時傳達和貫徹有關醫保規定,并隨時把握醫務人員對醫保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問題與緣由分析通過自查發覺我院醫保工作雖然取得了顯著成果,但距上級要求還有肯定的差距,如相關基礎工作、思想熟悉、業務水平還有待進一步加強和夯實等。剖析以上缺乏,主要有以下幾方面的緣由:(一)相關監督部門對醫保工作平常檢查不夠嚴格。(二)有些工作人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保政策的學習不透徹,未把握醫保工作的切入點,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要準時做。(三)在病人就診的過程中,有些醫務人員對醫保的流程未完全把握。七、下一步的措施今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導。并提出整改措施:(一)加強醫務人員對醫保政策、文件、學問的規范學習,提高思想熟悉,杜絕麻痹思想。(二)落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
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(三)加強醫患溝通,規范經辦流程,不斷提高患者滿足度,使廣闊參保群眾的基本醫療需求得到充分保障。
(四)促進和諧醫保關系,教育醫務人員仔細執行醫療保險政策規定。促進人們就醫觀念、就醫方式和費用意識的轉變。正確引導參保人員合理就醫、購藥,為參保人員供應良好的醫療服務。
(五)進一步規范醫療行為,以優質一流的服務為患者創建良好的醫療環境。醫保整改報告范本2
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系接到通知要求后,我院馬上成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對比有關標準,查找缺乏,主動整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟進展的必定要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立特地的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行討論部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有打算,定期總結醫保工作,分析參?;颊叩尼t療及費用狀況。二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化幾年來,在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣揚欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣揚資料;公布詢
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問與投訴電話xxxx;熱心為參保人員供應詢問服務,妥當處理參?;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、便利參?;颊呔歪t購藥;設立醫?;颊邟焯?、結算等專用窗口。簡化流程,供應便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格把握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。主動協作醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并準時供應需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無項目收費或抬高收費標準。
篇五:區縣違規使用醫?;鹜怀鰡栴}整改報告
醫保違規整改報告尊敬的社保中心領導:近日,社保中心對我店醫??ㄊ褂们闆r進行督察,并
在督察過程中發現有未核對持卡人身份及違規串藥情況發生,得知這一情況,公司領導非常重視,召集醫保管理領導小組對本次事故進行核查,并對相關責任人進行批評教育,責令整改。
我店自與社保中心簽訂協議開始,就制定了醫保管理制度,在公司醫保管理領導小組的要求下,學習醫??ㄊ褂靡幏?,禁止借用、盜用他人醫??ㄟ`規購藥,但部分顧客在觀念上還沒有形成借用他人醫??ㄙ徦幨沁`規的觀念,個別員工雖然知道該行為違規,但為了滿足顧客的不正當要求,心存僥幸,導致本次違規事件發生。
為杜絕類似事件再次發生,公司醫保管理領導小組再次召集本店員工學習醫保政策,自查自糾,分析原因,提出以下整改措施:一、進一步落實醫保領導小組的作用。嚴格落實公司醫保
管理制度,提高門店員工素質和職業道德,監督購藥顧客規范用卡,營造醫保誠信購藥氛圍。二、進一步監督醫??ㄙ徦幰幏肚闆r。在公司醫保領導小組不定期檢查的基礎上,加大對門店違規員工的處罰力
度,在嚴肅思想教育的基礎上,對違規員工進行罰款、調崗或者辭退的處罰。
感謝社保中心領導對我們醫??ㄊ褂们闆r的監督檢查,及時發現并糾正了我們的錯誤思想和違規行為。同時,希望社保中心繼續支持我們的工作,對我們的醫保管理進行監督,進一步完善我們的醫保管理制度。
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承諾書
對我店的本次違規事件,我們將視為警鐘,警鐘長鳴,堅定決心,以強有力的整改措施,杜絕類似事件再次發生。感謝社保中心領導對我們醫??ㄊ褂们闆r的監督檢查,及時發現并糾正了我們的錯誤思想和違規行為。下一步,我店將加強學習,進一步加強與社保中心的聯系,深入整改,提高門店醫保誠信購藥氛圍。同時,希望社保中心繼續支持我們的工作,對我們的醫保管理進行監督,進一步完善我們的醫保管理制度。
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七年級英語期末考試質量分析
一、試卷分析:本次試卷的難易程度定位在面向大多數學生。該份試卷緊扣教材,突出重點,注重對基礎知識和基本技能的考查。二、題型分析:1.單項選擇單項選擇題共15道小題,知識覆蓋面較廣,重點、難點和疑點比較突出,注重能力考查??疾橐詣釉~為主,兼顧其它詞類,并考查句法和語言點??疾榈姆绞酵怀隽苏Z境。2.完形填空文章對學生的語言理解能力和綜合運用能力提出了較高的要求,重點突出了對單復數和語言點的考查。3.閱讀理解本大題包括五篇文章,安排較合理,難度適中,既有日常生活的題材,又有表格圖片解說,符合新課程的要求,體現新課程的理念。根據《新課程標準》五級有關讀的目標描述,問題符合“能找出文章中的主題,理解故事的情節…”等目標描述。閱讀體現新課標所倡導的任務型教學的理念。通過閱讀短文,主要考查學生根據所獲取的信息解決實際問題的能力。閱讀的難度不很大,完成任務的環節也比較簡潔。4.書面表達書面表達中仿寫與課本內容有著極大的相似之處,是對教材的深加工,做到了學以致用。創新寫作緊扣《課程標準》要求,結合《課程標準》有關寫的目標描述,考查了學生綜合應用語言的能力。三、典型錯誤分析第一大題單項填空中,錯誤率較高。主要問題是對單詞沒理解透,平時講過的語法沒記住,不能靈活應用。交際運用失分較多,主要是課文掌握不到位。書面表達中考生的主要錯誤有:1)在完成句子時不尊重原句的中文意思,改變了句意;2)不會用英語思考,用英語表達的能力較差;3)思路不清晰。4)語言的基本功不扎實,病句較多;(5)書寫習慣不好,卷面不整潔。書面表達部分中常見錯誤形式:1.時態錯誤。a.時態混淆b.時態前后不一致c.主謂不一致2.句子結構錯誤。3.單詞錯誤如:make寫成mate等。四、問題及對策(一)主要問題1、學校兩極分化明顯。因此如何有效地抑制兩極分化,對學有困難的學生的轉化提高,大面積提高英語教學質量,對大多數學校來說,任務依然艱巨。2、基礎知識和基本技能不扎實,學生對一些基本詞匯、語法、句型的掌握不夠熟練,也就談不上運用了。因此,課堂教學中如何注重基礎知識和基本技能的合理、有效地訓練,應引起教師的高度重視。3、學生綜合運用語言的能力不強,試卷中有許多試題要求學生在一定的語境中靈活運用知識獨立解決。但考查的結果卻暴露教學中的一個薄弱環節。因此,在平時教學中如何培養學
生綜合運用語言的能力應引起教師的高度重視,而不是單純地教師講語法,學生背語法。4、學生的書面表達中中國式的英語較多,拼寫錯誤也較多,在日常教學中如何對學生進行有效的寫的訓練仍是教師需要考慮的問題。(二)對策及建議英語老師要更好地把握《英語課程標準》對日常教學的指導。英語測試強化“突出語篇,強調應用,注重交際”這一原則,基礎知識的考查從注重語言形式轉變為注重語言意義,并要求在特定的語境中理解其特定的含義,在情景設計上更加靈活和實用。因此教師要提高教學質量,必須要在注重語法知識教學的同時,更應該注重增加綜合性與語境化的因素。這就要求在平時的教學中,注重語言的應用價值。1、抓好聽力訓練關。注重培養學生良好的聽、說、讀、寫的習慣,把習慣變成能力。按《課程標準》所規定的有關五級聽的要求,加大聽力訓練量。在教學中不僅要培養學生的聽力技能技巧,還要擴大聽力資源,使學生能盡可能多的獲取語言輸入量,使其聽力水平逐步提高。2、要求教師在平時教學中積極創設情景,促進口語交流。學習語言的目的在于正確使用語言。因此,在教學中要結合學生的實際,編寫有助于開展口語交流活動的材料,要設法創設交流活動情景,以激發學生的學習興趣,引導學生積極參與語言實踐活動,培養學生自主學習的能力。3、強化閱讀,正確引導,開闊視野。隨著《課程標準》的實行,對學生在閱讀方面的要求越來越高。而中考對考生閱讀理解能力的考查,已由過去五個W的淺層考題過渡到找出短文主旨、推斷深層涵義、文中細節和猜詞解義,特別要注重語篇和應用。為此,在初中階段必須適應這一要求,加大閱讀量,提高閱讀速度,提高考生的閱讀理解水平,而且要幫助考生掌握閱讀技巧。4、循序漸進,加強訓練,提高寫作技巧。在課堂教學中,教師按“句---段---篇”的訓練程序,由易到難,循序漸進。在平時的訓練時,要分階段進行,有內容,有側重。要學生學會謀篇布局的能力,找準切入點。要學會互評作文。同時教師應加強輔導,幫助學生掌握一些寫作技巧,注意書寫習慣,增強寫作信心,從而提高學生的寫作能力??荚囈呀涍^去了,但它給我帶來的思考卻時刻伴隨我,由于這學期在班級管理和教學上力不從心,出現了一些問題,教學效果很不理想,不能這樣下去,我要克服困難,努力提高學生的能力。。
篇六:區縣違規使用醫?;鹜怀鰡栴}整改報告
醫院的醫療保險工作與醫政管理關系密切其環節管理涉及到醫務護理財務物價藥劑信息等眾多管理部門醫院明確規定全院各相關部門重視醫療保險工作醫保辦不僅要接受醫院的領導還要接受上級行政部門的指導認真落實人社局社保局醫保局的各項規定醫保辦與醫務科護理部通力協作積極配合上級各行政部門的檢查避免多收或漏收費用嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療特殊檢查的使用標準完善病程記錄中對使用其藥品特治特檢結果的分析嚴格掌握自費項目的使用嚴格掌握病員入院指征全院規范住院病員住院流程保障參保人員入院身份確認出院結算準確無誤醫保整改報告
醫保整改報告合集7篇在經濟飛速發展的今天,報告對我們來說并不陌生,報告根據用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是店鋪精心整理的醫保整改報告,希望對大家有所幫助。醫保整改報告1根據縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位領導的發言,并參照社保、醫保定點醫療機構服務協議及約談會精神,組織全院醫務人員進行了自查自糾,從內心深處去整頓并進行了積極整改。一、加強醫院對社保工作的領導,進一步明確了相關責任1、院領導班子重新進行了分工,指定一名副院長親自負責社保醫療工作。2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯絡員,制定“護士長收費負責制”等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實的社保醫保組織管理體系。3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關要求,把我院醫療保險服務工作抓實做好。二、加強了全院職工的培訓,使每個醫務人員都切實掌握政策1、醫院多次召開領導班子擴大會和職工大會,反復查找醫療保險工作中存在的問題,對查出的問題進行分類,落實了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。2、組織全院醫務人員的培訓和學習,重點學習了國家和各級行政部門關于醫療保險政策和相關的業務標準,強化了醫護人員對社保醫保政策的理解和實施,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策,認真執行規定。
3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫療保險有關政策及《基本醫療保險藥品目錄》和醫院十六項核心制度,使每位醫務人員更加熟悉各項醫療保險政策,自覺成為醫療保險政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實醫療保險政策將醫療保險有關政策、法規,定點醫療機構服務協議,醫療保險藥品適應癥及自費藥品進行全院培訓,強化醫護人員對醫療保險政策的理解與實施,掌握醫療保險藥品適應癥。通過培訓使全院醫護人員對醫療保險政策有更多的理解。通過對護士長、醫療保險辦主任、醫療保險聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用,隨時按醫療保險要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發生。四、加強醫院全面質量管理,完善各項規章制度建設。從規范管理入手。明確了醫療保險患者的診治和報銷流程,建立了相應的管理制度。對全院醫療保險工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫療保險患者住院標準,嚴防小病大治、無病也治的現象發生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,保證卡、證、人一致,醫護人員不得以任何理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員還要每周不定期下科室查房,動員臨床治愈可以出院的患者及時出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務人員搭車開藥等問題。五、重視各環節的管理醫院的醫療保險工作與醫政管理關系密切,其環節管理涉及到醫務、護理、財務、物價、藥劑、信息等眾多管理部門,醫院明確規定全院各相關部門重視醫療保險工作,醫保辦不僅要接受醫院的領導,還要接受上級行政部門的指導,認真落實人社局社保局、醫保局的各項規定,醫保辦與醫務科、護理部通力協作,積極配合上級各行政部門的檢查,避免多收或漏收費用,嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療、
特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格掌握自費項目的使用,嚴格掌握病員入院指征,全院規范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤。
通過本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:1、堅決遵守和落實定點醫療機構醫療服務協議,接受各行政部門的監督和檢查。2、嚴格執行醫療護理操作常規,嚴格執行醫院核心制度,規范自身醫療行為,嚴格把握入住院指針,取消不合理競爭行為,加強臨床醫師“四合理”的管理。3、加強自律建設,以公正、公平的形象參與醫院之間的醫療競爭,加強醫院內部管理,從細節入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫療保險工作做好,為全縣醫療保險工作樹立良好形象做出應有的貢獻。醫保整改報告2一、整改情況一是研究制定整改方案。根據查找到的問題,我局制定了干部作風整治活動整改方案,對自查和征求到的問題進行了梳理歸類,逐條研究制定了整改措施,明確了責任領導和承辦股室。班子成員及干部職工嚴格對照日常工作、學習、生活、作風情況,積極開展“七查七看”,對查找出的問題和差距,逐條分析問題產生根源,研究解決的思路和辦法,制定了針對性強、措施實際可行的個人整改方案,并按照方案要求切實抓好各項整改活動。二是加強整改情況調度。為了確保整改活動見人見事,針對性強,真正取得實際效果。我局召開全體干部職工會議,圍繞學習培訓、工作落實、協調溝通、制度建設、規范管理等方面的整改落實情況,進行全面督促調度。對整改工作進行研究分析,總結工作進展,分析存在問題,提出下一步工作要求,確保了整改活動順利進行。對個人整改方案進行全員評議,提出意見建議,幫助進一步明確整改方向。三是健全完善規章制度。對照查找出的問題,深入分析問題產生
的根源,主要是現有規章制度不健全、不完善,存在制度要求不細致、規定不具體的現象。為此,制定和完善了一系列工作制度,對工作人員的職責、要求和失職責任追究做出了明確規定,強化責任,特別是切實加強了政務公開內容的更新方面的工作職責。
四是強化工作落實考核。對照工作行事歷,及時召開內部職工會議,逐人總結工作完成情況,對安排的工作進展,逐項研究分析,核對完成時限,衡量工作標準。對未按時完成或完成質量不高的工作,主要責任人員要說明原因,提出改進措施,明確時限要求。并采取自我評分與大家評分相結合的方法,按季逐人考評工作業績,查究工作效率效果,切實加強內部管理,確保工作事事有著落、件件有落實。
二、整改效果一是干部職工理想信念得到升華,進一步看重事業、熱愛工作。能夠把農業工作作為一項事業來對待,從理念上樹立事業第一、事業至上,靠事業立身、靠事業發展,靠事業維系團結。樹立了“有為才有位”的思想觀念,把事業和工作作為主線,樹立了團結求實、敬業奉獻的單位和個人形象。倡導建立了重實績、重實干的'內部管理導向,形成注重實干,看重實績,形成用實干來衡量一切的良好氛圍。二是單位內部各項工作有序運轉,進一步規范管理、靠實責任。通過不斷深化和嚴格落實內部工作領導牽頭、科室負責制,主管領導、科室負責人對承擔的工作任務能夠認真研究,深入分析,統籌考慮,合理安排,及時調度,全面負責,保證了各項工作及時認真地完成。各股室負責人能夠及時與主管領導溝通協調,提出工作安排意見,經局長辦公會議討論確定后認真落實。對于工作中出現的失誤,能夠實事求是地說明情況,提出解決辦法。醫保整改報告320xx年x月x日,xx市社保局醫保檢查組組織專家對我院xxxx年度醫保工作進行考核,考核中,發現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫?!睒酥静积R全等問題。針對存在的問題,我院領導高度重視,立即召集醫務部、護理部、醫保辦、審計科、財務科、信息科等部門召開專題會議,布置整改工作,
通過整改,醫院醫保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現將有關整改情況匯報如下:
一、存在的問題(一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫?!睒酥静积R全;(二)中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時間;(三)普通門診、住院出院用藥超量(四)小切口收大換藥的費用(五)收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置二、整改情況(一)關于“住院病人一覽表”中“醫?!睒酥静积R全的問題醫院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人,并規定使用全院統一的登記符號,使用規定以外的符號登記者視為無效。(二)關于中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題我院加強了各科病歷和處方書寫規范要求,進行每月病歷處方檢查,尤其針對中醫科,嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間,否者視為不規范病歷,進行全院通報,并處罰相應個人。(三)關于普通門診、住院出院用藥超量的問題我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案,針對科室制定門診處方的用藥指標,定期進行門診處方檢查,并由質控科、藥劑科、醫務部根據相關標準規范聯合評估處方用藥合格率,對于用藥過量,無指征用藥者進行每月公示,并處于懲罰。(四)關于小切口收大換藥的費用的問題小傷口換藥(收費標準為元)收取大傷口換藥費用(收費標準為元)。經我院自查,主要為醫生對傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費。今年1-8月,共多收人次,多收費用元。針對存在的問題,醫院組織財務科、審計科及臨床科室護士長,再次認真學習醫療服務收費標準,把握好傷口大小尺度,并嚴格按照標準收
費。同時對照收費標準自查,發現問題立即糾正,確保不出現不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
(五)關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題醫院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤,并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫??艽a。通過這次整改工作,我院無論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中,我們將進一步嚴格落實醫保的各項政策和要求,強化服務意識,提高服務水平,嚴把政策關,從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫保工作做好,為全市醫保工作順利開展作出應有的貢獻!醫保整改報告420xx年度,我院嚴格執行上級有關城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領導、各有關部門的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:一、提高對醫療保險工作重要性的認識首先,我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫保工作領導小組,全面加強對醫療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。其次,組織全體人員認真學習有關文件。并按照文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來抓。積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫?;疬`規現象的發生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹立醫保定點醫院良好形象。二、從制度入手加強醫療保險工作管理為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目
標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相
關醫保管理資料俱全,并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書、按時書寫病歷、填寫相關資料,及時將真實醫保信息上傳醫保部門。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門診處方及住院醫囑,發現有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,每日費用清單發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務人員強調落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時,嚴格執行首診負責制,無推諉患者的現象。住院方面無掛床現象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯合用藥原則。財務與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價部門的收費標準,無亂收費行為,沒有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發生。四、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。三是員工熟記核。心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。五、系統的維護及管理信息管理系統能滿足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統
故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整,與醫保xx網的服務定時實施查毒殺毒。定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,并隨時掌握醫務人員對醫保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問題與原因分析通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關基礎工作、思想認識、業務水平還有待進一步加強和夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:(一)相關監督部門對醫保工作平時檢查不夠嚴格。(二)有些工作人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保政策的學習不透徹,未掌握醫保工作的切入點,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。(三)在病人就診的過程中,有些醫務人員對醫保的流程未完全掌握。七、下一步的措施今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導。并提出整改措施:(一)加強醫務人員對醫保政策、文件、知識的規范學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。(二)落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。(三)加強醫患溝通,規范經辦流程,不斷提高患者滿意度,使廣大參保群眾的基本醫療需求得到充分保障。(四)促進和諧醫保關系,教育醫務人員認真執行醫療保險政策規定。促進人們就醫觀念、就醫方式和費用意識的轉變。正確引導參保人員合理就醫、購藥,為參保人員提供良好的醫療服務。(五)進一步規范醫療行為,以優質一流的服務為患者創建良好的醫療環境。醫保整改報告5一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度****,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參?;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化幾年來,在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話xxxx;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參?;颊呔歪t購藥;設立醫?;颊邟焯?、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率81。4%,對服務質量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師
負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。
通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,心得體會范文中午就餐時間,為做治療的患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市醫保部門的要求,病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡,病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。六、系統的維護及管理醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。醫保整改報告6
一、醫療保險基礎管理:1、我院成立有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料按規范管理存檔。3、醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保管理情況進行抽查,如有違規行為及時糾正并立即改正。4、醫保管理小組人員積極配合縣社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和相關資料。二、醫療保險業務管理:1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。2、達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。三、醫療保險信息管理:1、我院信息管理系統能滿足醫保工作的日常需要,在日常系統維護方面也較完善,并能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策學習積極。
3、醫保數據安全完整。四、醫療保險費用控制:1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。2、嚴格掌握入、出院標準,未發現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發生。3、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。五、醫療保險政策宣傳:1、定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定。2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發放宣傳資料等。經過對我院醫保工作的進一步自查整改,使我院醫保工作更加科學、合理,使我院醫保管理人員和全體醫務人員自身業務素質得到提高,加強了責任心,嚴防了醫保資金不良流失,在社保局的支持和指導下,把我院的醫療工作做得更好。醫保整改報告7在收看了中央電視臺《焦點訪談》曝光了黑龍江省哈爾濱市阿城區阿繼醫院虛構病人住院套取醫?;鹗录?,作為醫務工作者的我們深刻認識到做好醫保工作的必要性和重要性,增強了努力做好本職工作的責任感和使命感。由我院醫??圃谌悍秶鷥乳_展了城鎮職工和居民醫保專項檢查,認真反思了自己在思想、工作作風、紀律等方面的情況,并進行了深刻的討論剖析,現就檢查結果及整改措施作如下匯報:在上級部門的領導下,我院自醫保工作開展以來,嚴格遵守國家、省、市的有關醫保的法律、法規,認真執行醫保政策:1.接到通知后,我院立即成立以醫??瓶崎L為主要領導的專項檢查組,對照醫保有關規定,查找不足,積極整改,我院歷來高度重視醫療保險工作,有專門的管理小組及較健全的管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓,醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參?;颊哚t療及費用情況。2.使醫保消費透明化。院內設有醫保宣傳欄,藥品診療項目實行
明碼標價,為其提供費用明細,堅決杜絕冒名住院、分解住院、掛床等違規現象。醫生用藥基本按照目錄執行,
自費藥物及項目能征求患者同意,嚴格掌握出入院標準,爭取按照醫保限額規定結算,控制自費費用,為患者及時結算費用。對醫保中心每月的定期抽查病歷及不定期的現場檢查中發現的違規能及時進行糾正并立即改正。
3、規范全院醫務人員的醫療文書書寫。醫??撇欢ㄆ诮M織年輕醫生成立專項檢查小組對全院醫?;颊卟v進行檢查學習,對不能及時完善病歷的醫生做出相應的處罰,并在分管領導的監督下進行業務學習,對病歷完善較好的醫生,也給予了相應的肯定與鼓勵。
4、我院長期藥品費用占總費用的比例超標較大,其特殊原因是我院主要以心腦血管病治療為主,心腦血管病患者較多,這些慢性病患者在治療過程中周期長、藥品較貴,所以藥品費用居高不下,但我院醫保領導小組決定嚴格監督,盡力下降其所占比例,搞好各項費用的控制審核工作。
為維護廣大參保職工享受較好的基本醫療服務,我院將進一步做好定點醫療機構的質量管理工作,提高服務意識和服務水平,嚴把政策關,從細節入手,不斷完善各項制度,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度!
【醫保整改報告合集7篇】
篇七:區縣違規使用醫?;鹜怀鰡栴}整改報告
醫院的醫療保險工作與醫政管理關系密切其環節管理涉及到醫務護理財務物價藥劑信息等眾多管理部門醫院明確規定全院各相關部門重視醫療保險工作醫保辦不僅要接受醫院的領導還要接受上級行政部門的指導認真落實人社局社保局醫保局的各項規定醫保辦與醫務科護理部通力協作積極配合上級各行政部門的檢查避免多收或漏收費用嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療特殊檢查的使用標準完善病程記錄中對使用其藥品特治特檢結果的分析嚴格掌握自費項目的使用嚴格掌握病員入院指征全院規范住院病員住院流程保障參保人員入院身份確認出院結算準確無誤醫保整改報告
醫保整改報告(7篇)在當下社會,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是店鋪精心整理的醫保整改報告,僅供參考,大家一起來看看吧。醫保整改報告1根據縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位領導的發言,并參照社保、醫保定點醫療機構服務協議及約談會精神,組織全院醫務人員進行了自查自糾,從內心深處去整頓并進行了積極整改。一、加強醫院對社保工作的領導,進一步明確了相關責任1、院領導班子重新進行了分工,指定一名副院長親自負責社保醫療工作。2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯絡員,制定“護士長收費負責制”等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實的社保醫保組織管理體系。3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關要求,把我院醫療保險服務工作抓實做好。二、加強了全院職工的培訓,使每個醫務人員都切實掌握政策1、醫院多次召開領導班子擴大會和職工大會,反復查找醫療保險工作中存在的問題,對查出的問題進行分類,落實了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。2、組織全院醫務人員的培訓和學習,重點學習了國家和各級行政部門關于醫療保險政策和相關的業務標準,強化了醫護人員對社保醫保政策的理解和實施,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策,認真執行規定。
3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫療保險有關政策及《基本醫療保險藥品目錄》和醫院十六項核心制度,使每位醫務人員更加熟悉各項醫療保險政策,自覺成為醫療保險政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實醫療保險政策將醫療保險有關政策、法規,定點醫療機構服務協議,醫療保險藥品適應癥及自費藥品進行全院培訓,強化醫護人員對醫療保險政策的理解與實施,掌握醫療保險藥品適應癥。通過培訓使全院醫護人員對醫療保險政策有更多的理解。通過對護士長、醫療保險辦主任、醫療保險聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用,隨時按醫療保險要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發生。四、加強醫院全面質量管理,完善各項規章制度建設。從規范管理入手。明確了醫療保險患者的診治和報銷流程,建立了相應的管理制度。對全院醫療保險工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫療保險患者住院標準,嚴防小病大治、無病也治的現象發生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,保證卡、證、人一致,醫護人員不得以任何理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員還要每周不定期下科室查房,動員臨床治愈可以出院的患者及時出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務人員搭車開藥等問題。五、重視各環節的管理醫院的醫療保險工作與醫政管理關系密切,其環節管理涉及到醫務、護理、財務、物價、藥劑、信息等眾多管理部門,醫院明確規定全院各相關部門重視醫療保險工作,醫保辦不僅要接受醫院的領導,還要接受上級行政部門的指導,認真落實人社局社保局、醫保局的各項規定,醫保辦與醫務科、護理部通力協作,積極配合上級各行政部門的檢查,避免多收或漏收費用,嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療、
特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格掌握自費項目的使用,嚴格掌握病員入院指征,全院規范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤。
通過本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:1、堅決遵守和落實定點醫療機構醫療服務協議,接受各行政部門的監督和檢查。2、嚴格執行醫療護理操作常規,嚴格執行醫院核心制度,規范自身醫療行為,嚴格把握入住院指針,取消不合理競爭行為,加強臨床醫師“四合理”的管理。3、加強自律建設,以公正、公平的形象參與醫院之間的醫療競爭,加強醫院內部管理,從細節入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫療保險工作做好,為全縣醫療保險工作樹立良好形象做出應有的貢獻。醫保整改報告220xx年x月x日,xx市社保局醫保檢查組組織專家對我院xxxx年度醫保工作進行考核,考核中,發現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫?!睒酥静积R全等問題。針對存在的問題,我院領導高度重視,立即召集醫務部、護理部、醫保辦、審計科、財務科、信息科等部門召開專題會議,布置整改工作,通過整改,醫院醫保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現將有關整改情況匯報如下:一、存在的問題(一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫?!睒酥静积R全;(二)中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時間;(三)普通門診、住院出院用藥超量(四)小切口收大換藥的費用(五)收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置二、整改情況
(一)關于“住院病人一覽表”中“醫?!睒酥静积R全的問題醫院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人,并規定使用全院統一的登記符號,使用規定以外的符號登記者視為無效。(二)關于中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題我院加強了各科病歷和處方書寫規范要求,進行每月病歷處方檢查,尤其針對中醫科,嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間,否者視為不規范病歷,進行全院通報,并處罰相應個人。(三)關于普通門診、住院出院用藥超量的問題我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案,針對科室制定門診處方的用藥指標,定期進行門診處方檢查,并由質控科、藥劑科、醫務部根據相關標準規范聯合評估處方用藥合格率,對于用藥過量,無指征用藥者進行每月公示,并處于懲罰。(四)關于小切口收大換藥的費用的問題小傷口換藥(收費標準為元)收取大傷口換藥費用(收費標準為元)。經我院自查,主要為醫生對傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費。今年1-8月,共多收人次,多收費用元。針對存在的問題,醫院組織財務科、審計科及臨床科室護士長,再次認真學習醫療服務收費標準,把握好傷口大小尺度,并嚴格按照標準收費。同時對照收費標準自查,發現問題立即糾正,確保不出現不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。(五)關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題醫院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤,并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫??艽a。通過這次整改工作,我院無論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中,我們將進一步嚴格落實醫保的各項政策和要求,強化服務意識,提高服務水平,嚴把政策關,從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫保工作做好,為全市醫保工作順利開展作出應有的貢獻!
醫保整改報告3一、醫療保險基礎管理:1、我院成立有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理小組,
具體負責基本醫療保險日常管理工作。2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料按規范管理存
檔。3、醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況
進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保管理情況進行抽查,如有違規行為及時糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合縣社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和相關資料。
二、醫療保險業務管理:1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。2、達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。三、醫療保險信息管理:1、我院信息管理系統能滿足醫保工作的日常需要,在日常系統維護方面也較完善,并能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策學習積極。3、醫保數據安全完整。四、醫療保險費用控制:1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。2、嚴格掌握入、出院標準,未發現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發生。3、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。五、醫療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定。
2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發放宣傳資料等。經過對我院醫保工作的進一步自查整改,使我院醫保工作更加科學、合理,使我院醫保管理人員和全體醫務人員自身業務素質得到提高,加強了責任心,嚴防了醫保資金不良流失,在社保局的支持和指導下,把我院的醫療工作做得更好。醫保整改報告4在收看了中央電視臺《焦點訪談》曝光了黑龍江省哈爾濱市阿城區阿繼醫院虛構病人住院套取醫?;鹗录?,作為醫務工作者的我們深刻認識到做好醫保工作的必要性和重要性,增強了努力做好本職工作的責任感和使命感。由我院醫??圃谌悍秶鷥乳_展了城鎮職工和居民醫保專項檢查,認真反思了自己在思想、工作作風、紀律等方面的情況,并進行了深刻的討論剖析,現就檢查結果及整改措施作如下匯報:在上級部門的領導下,我院自醫保工作開展以來,嚴格遵守國家、省、市的有關醫保的法律、法規,認真執行醫保政策:1.接到通知后,我院立即成立以醫??瓶崎L為主要領導的專項檢查組,對照醫保有關規定,查找不足,積極整改,我院歷來高度重視醫療保險工作,有專門的管理小組及較健全的管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓,醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參?;颊哚t療及費用情況。2.使醫保消費透明化。院內設有醫保宣傳欄,藥品診療項目實行明碼標價,為其提供費用明細,堅決杜絕冒名住院、分解住院、掛床等違規現象。醫生用藥基本按照目錄執行,自費藥物及項目能征求患者同意,嚴格掌握出入院標準,爭取按照醫保限額規定結算,控制自費費用,為患者及時結算費用。對醫保中心每月的定期抽查病歷及不定期的現場檢查中發現的違規能及時進行糾正并立即改正。3、規范全院醫務人員的醫療文書書寫。醫??撇欢ㄆ诮M織年輕醫
生成立專項檢查小組對全院醫?;颊卟v進行檢查學習,對不能及時完善病歷的醫生做出相應的處罰,并在分管領導的監督下進行業務學習,對病歷完善較好的`醫生,也給予了相應的肯定與鼓勵。
4、我院長期藥品費用占總費用的比例超標較大,其特殊原因是我院主要以心腦血管病治療為主,心腦血管病患者較多,這些慢性病患者在治療過程中周期長、藥品較貴,所以藥品費用居高不下,但我院醫保領導小組決定嚴格監督,盡力下降其所占比例,搞好各項費用的控制審核工作。
為維護廣大參保職工享受較好的基本醫療服務,我院將進一步做好定點醫療機構的質量管理工作,提高服務意識和服務水平,嚴把政策關,從細節入手,不斷完善各項制度,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度!醫保整改報告5
一、整改情況一是研究制定整改方案。根據查找到的問題,我局制定了干部作風整治活動整改方案,對自查和征求到的問題進行了梳理歸類,逐條研究制定了整改措施,明確了責任領導和承辦股室。班子成員及干部職工嚴格對照日常工作、學習、生活、作風情況,積極開展“七查七看”,對查找出的問題和差距,逐條分析問題產生根源,研究解決的思路和辦法,制定了針對性強、措施實際可行的個人整改方案,并按照方案要求切實抓好各項整改活動。二是加強整改情況調度。為了確保整改活動見人見事,針對性強,真正取得實際效果。我局召開全體干部職工會議,圍繞學習培訓、工作落實、協調溝通、制度建設、規范管理等方面的整改落實情況,進行全面督促調度。對整改工作進行研究分析,總結工作進展,分析存在問題,提出下一步工作要求,確保了整改活動順利進行。對個人整改方案進行全員評議,提出意見建議,幫助進一步明確整改方向。三是健全完善規章制度。對照查找出的問題,深入分析問題產生的根源,主要是現有規章制度不健全、不完善,存在制度要求不細致、規定不具體的現象。為此,制定和完善了一系列工作制度,對工作人
員的職責、要求和失職責任追究做出了明確規定,強化責任,特別是切實加強了政務公開內容的更新方面的工作職責。
四是強化工作落實考核。對照工作行事歷,及時召開內部職工會議,逐人總結工作完成情況,對安排的工作進展,逐項研究分析,核對完成時限,衡量工作標準。對未按時完成或完成質量不高的工作,主要責任人員要說明原因,提出改進措施,明確時限要求。并采取自我評分與大家評分相結合的方法,按季逐人考評工作業績,查究工作效率效果,切實加強內部管理,確保工作事事有著落、件件有落實。
二、整改效果一是干部職工理想信念得到升華,進一步看重事業、熱愛工作。能夠把農業工作作為一項事業來對待,從理念上樹立事業第一、事業至上,靠事業立身、靠事業發展,靠事業維系團結。樹立了“有為才有位”的思想觀念,把事業和工作作為主線,樹立了團結求實、敬業奉獻的單位和個人形象。倡導建立了重實績、重實干的內部管理導向,形成注重實干,看重實績,形成用實干來衡量一切的良好氛圍。二是單位內部各項工作有序運轉,進一步規范管理、靠實責任。通過不斷深化和嚴格落實內部工作領導牽頭、科室負責制,主管領導、科室負責人對承擔的工作任務能夠認真研究,深入分析,統籌考慮,合理安排,及時調度,全面負責,保證了各項工作及時認真地完成。各股室負責人能夠及時與主管領導溝通協調,提出工作安排意見,經局長辦公會議討論確定后認真落實。對于工作中出現的失誤,能夠實事求是地說明情況,提出解決辦法。醫保整改報告6一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系接到通知要求后,我院立即成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度xxxx,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行
研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參?;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化幾年來,在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話xxxx;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參?;颊呔歪t購藥;設立醫?;颊邟焯?、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率81.4%,對服務質量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一
線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。
通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,思想匯報范文中午就餐時間,為做治療的患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家
屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市醫保部門的要求,病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡,病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。六、系統的維護及管理醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
醫保整改報告720xx年度,我院嚴格執行上級有關城鎮職工醫療保險及城鄉居民
醫療保險的政策規定和要求,在各級領導、各有關部門的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識首先,我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫保工作領導小組,全面加強對醫療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。其次,組織全體人員認真學習有關文件。并按照文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來抓。積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫?;疬`規現象的發生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹立醫保定點醫院良好形象。二、從制度入手加強醫療保險工作管理為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料俱全,并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書、按時書寫病歷、填寫相關資料,及時將真實醫保信息上傳醫保部門。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決。三、從實踐出發做實醫療保險工作管理結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門診處方及住院醫囑,發現有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,每日
費用清單發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務人員強調落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時,嚴格執行首診負責制,無推諉患者的現象。住院方面無掛床現象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯合用藥原則。財務與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價部門的收費標準,無亂收費行為,沒有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發生。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。三是員工熟記核。心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。五、系統的維護及管理信息管理系統能滿足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整,與醫保xx網的服務定時實施查毒殺毒。定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,并隨時掌握醫務人員對醫保管理各項政策的理解程度。六、存在的問題與原因分析通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關基礎工作、思想認識、業務水平還有待進一步加強和夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:(一)相關監督部門對醫保工作平時檢查不夠嚴格。
(二)有些工作人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保政策的學習不透徹,未掌握醫保工作的切入點,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
(三)在病人就診的過程中,有些醫務人員對醫保的流程未完全掌握。七、下一步的措施今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導。并提出整改措施:(一)加強醫務人員對醫保政策、文件、知識的規范學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。(二)落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。(三)加強醫患溝通,規范經辦流程,不斷提高患者滿意度,使廣大參保群眾的基本醫療需求得到充分保障。(四)促進和諧醫保關系,教育醫務人員認真執行醫療保險政策規定。促進人們就醫觀念、就醫方式和費用意識的轉變。正確引導參保人員合理就醫、購藥,為參保人員提供良好的醫療服務。(五)進一步規范醫療行為,以優質一流的服務為患者創建良好的醫療環境。下載全文
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